SECURITY

安心、安全なクラウド環境でお客様のデータを守ります

お客様の顧客情報を扱うことに対し、万全のセキュリティを提供することが企業使命だと考えています。

サービスのセキュリティ

お客様の顧客情報を扱うことに対し、万全のセキュリティを提供することが企業使命だと考えています。
Salesforce

Salesforceのクラウド環境

全世界で15万社以上の企業が利用している、世界最大のCRMベンダー。

FISCに準拠

金融情報システムセンター(FISC)の定める安全対策基準にも準拠する、高度なセキュリティ。

物理的・政治的リスクを分散

全世界にデータセンターがあり、単一障害点がありません。

Microsoft Azure

Microsoftのクラウド環境

Microsoft Azureは研究開発に10億米国ドル以上が投資され、3,500人のセキュリティ専門家がデータを保護できるよう監視している高セキュリティなクラウド環境です。

業界標準規格に準拠

セキュリティおよび信頼性のための、ISO/IEC 27001:2013 やNIST SP 800-53 などの主要な業界標準に準拠しています。

データの保護

Microsoftの運用担当者が顧客データに定期的にアクセスする操作は、既定で拒否される設定になっています。

UPWARDサービスのセキュリティ

Platformのセキュリティレベルに準拠しつつ、UPWARDサービスにおいても万全のセキュリティ対策を講じています。

通信の暗号化

サーバへの通信はHTTPSで暗号化されています。

不正アクセス防止1

Microsoft Azure上にある顧客データはAzure Bastionからのアクセスに制限することで、外部からの不正アクセスを遮断しています。

データの保全1

Microsoft Azure上にあるデータは復旧できるように定期的なバックアップを取得しています。また、東西日本間のデータ冗長化を行っています。

Salesforce社によるセキュリティレビュー

弊社サービスはSalesforce社によるセキュリティレビューに合格しています。

Platform暗号化に対応2

Salesforceの提供するプラットフォーム暗号化サービス(Shield Platform Encryption)に対応。

1 UPWARD AGENTのみ対応しています。
2 UPWARD MAP/PLANのみ対応しています。

セキュリティへの取り組み

UPWARDは、組織全体でセキュリティ強化に取り組んでいます。

ISMSの認証取得

セキュリティ面において適切な情報管理体制となっていることが、第三者審査登録機関により証明されています。

情報セキュリティ基本方針の遵守

情報セキュリティ上の脅威から情報資産を保護するために、情報資産を正確かつ安全に取り扱い、経営戦略に沿った情報セキュリティを実現します。

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